Pagina di esempio

Panoramica

La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o una sostituzione.

Per essere idoneo a una restituzione, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Diversi tipi di articoli sono esenti dalla restituzione. I prodotti su misura, come finestre, porte e altri serramenti personalizzati, non possono essere restituiti. Inoltre, non accettiamo resi per materiali pericolosi o vernici infiammabili.

Articoli aggiuntivi non restituibili:

  • Buoni regalo
  • Prodotti software scaricabili
  • Alcuni articoli per la manutenzione e la cura dei serramenti

Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova d’acquisto.

Per completare la tua restituzione, richiediamo una ricevuta o una prova d’acquisto.

Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali:

  • Serramento con evidenti segni di utilizzo
  • Software di automazione o controllo che è stato aperto
  • Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per motivi non dovuti a un nostro errore
  • Qualsiasi articolo che viene restituito oltre 30 giorni dopo la consegna

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’email per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se il rimborso viene approvato, sarà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro alcuni giorni.

 
 
 
Rimborsi tardivi o mancanti
 

Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.

Successivamente, contatta la compagnia della tua carta di credito; potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.

Contatta la tua banca. Spesso c’è un tempo di elaborazione prima che venga accreditato un rimborso.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci a bnm@corporation.com

Articoli in saldo

Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Sostituzioni

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituirlo con lo stesso articolo, inviaci un’email a bnm@corporation.com e spediscilo a: Via Cantina, 457 , 41017, Ravarino (Modena)

Regali

Se l’articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del reso. Una volta ricevuto l’articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se l’articolo non era contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto, o se chi ha fatto il regalo ha fatto spedire l’ordine a se stesso per consegnartelo in un secondo momento, invieremo un rimborso al donatore del regalo, che verrà informato del tuo reso.

Spedizione dei resi

Per restituire il tuo prodotto, devi spedirlo a:Via Cantina, 457 41017, Ravarino (Modena)

Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà detratto dal tuo rimborso.

A seconda della tua posizione, il tempo necessario per ricevere il prodotto sostituito può variare.

Se stai restituendo articoli più costosi, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un’assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito.

Hai bisogno di aiuto?

Contattaci a bnm@corporation.com per domande relative a rimborsi e resi.